Érdeklődés / Szobafoglalás:
Tisztelt Vendégünk!
A Hunguest Hotel Erkel nagy örömmel, 2020. június 12-től ismét szeretettel várja kedves Vendégeit. A COVID-19-es vírusra való tekintettel azonban saját és közvetített szolgáltatásaink a mindenkori állami rendeleteknek, illetve szakmai szabályozásnak megfelelő korlátozással biztosíthatók. Ezen szabályok sajnos napról napra változhatnak, de az Önök teljes körű tájékoztatása érdekében az alábbiak szerint részletezzük a jelenlegi szolgáltatásainkat, illetve intézkedéseinket.
Kérjük kedves vendégeinket, hogy a szálloda egész területén maszkot viselni szíveskedjenek.
Szobák
A szállodai szobák foglalásánál a Vendégeink biztonsága az első, ezért szállodánk csökkentett kapacitással üzemel, azért, hogy Önöknek több személyes teret tudjon biztosítani. Ezen felül a szobákat távozás után min. 1 napig nem értékesítjük, hogy a személyzet megfelelő alapossággal tudja azt fertőtleníteni.
Recepció
Szállodánk recepciója az érintkezés védelem miatt üvegfallal szeparált. A személyzet mindent megtesz a pult és a használati eszközök folyamatos fertőtlenítéséért, ezen felül javasoljuk vendégeinknek, hogy fizetéskor használják bankkártyájukat készpénz helyett. Recepciónk változatlanul, 0-24 órában áll az Önök rendelkezésére.
Étkezések, vendéglátás
Szállodánk továbbra is félpanziós, büfé jellegű étkezéseket biztosít Vendégei számára. Az érintkezés védelem miatt azonban ételeinket egy zárt látványpulton mutatjuk be Vendégeinknek, akiknek választásuk alapján kollégánk tálalja az ételt és adja át a pultnál. Vendégeink számára továbbra is korlátlan ételfogyasztás biztosított.
Továbbá a megfelelő személyes távolság betartása végett éttermünk befogadóképességét csökkentjük, így vendégeink turnusokban tölthetik el étkezéseiket. A turnusok érkezéskor, a szálloda recepcióján foglalhatók, a rendelkezésre álló helyeket érkezési sorrendben tudjuk biztosítani. Az étkezés igénybevételekor az étterem személyzete asztalhoz kíséri Vendégeinket és további tájékoztatás céljából örömmel áll rendelkezésükre.
Alacsony vendéglétszám esetén a reggeli és vacsora étkezések a Chefünk által összeállított étlapról való rendeléssel biztosíthatók, tányérszervizes kiszolgálással.
A szállodánk Violin Bárja szeretettel várja kedves Vendégeit, a rendelések felvétele, illetve a fizetés az asztaloknál történik, így kérjük foglaljanak helyet és kollégáink az asztalaiknál állnak szíves rendelkezésükre.
Wellness és Várfürdő
A legtöbb intézkedés jelenleg a vizes szolgáltatásokat érinti. Szállodánk Harmónia Wellness részlege, így a jakuzzi medence, a szaunák, gőzfürdők és infra szobák sajnos nem üzemelhetnek, de Vendégeink zavartalanul igénybe vehetik a szálloda masszázs szolgáltatásait.
A gyulai Várfürdő a kültéri medencéit nyitja meg, élmény elemek nélkül, szintén a fürdőzők számának felügyeletével. Az Aquapalota élményfürdő, a Castello szaunapark, illetve a Várfürdő gyógyvizes medencéi sajnos nem üzemelhetnek.
Ár tartalma
Természetesen a fenti intézkedések miatt ebben az időszakban a Vendégeink nem élvezhetik a szálloda és a Várfürdő szokásos szolgáltatásait 100%-kos mértékben. Áraink kialakításánál figyelembe vettük ezt az értékcsökkenést, így a helyszínen további kedvezményre, visszatérítésére sajnos nincs lehetőségünk.
A fentiekkel kapcsolatos szíves megértésüket előre is köszönjük. Ezen intézkedések az Önök biztonságát szolgálják, így kérjük együttműködésüket a személyes távolságok megtartásában, illetve a szálloda szolgáltatásainkat helyes igénybevételében. Szállodánk teljes személyzete mindent meg fog tenni, hogy a rendkívüli helyzet ellenére Önök a legmagasabb szintű szolgáltatásban részesüljenek és kellemes élményekkel meggazdagodva utazzanak haza Gyuláról, a Hunguest Hotel Erkelből.
Üdvözlettel,
Az egyetlen gyulai szálloda közvetlen átjárással a Várfürdőbe.
Az új AquaPalota közel 900 négyzetméternyi vízfelülettel várja vendégeit.
2014-ben Gyula városa arany minősítést ért el az Entente Florale Europe Nemzetközi Virágosítási versenyen.
Magyarország egyik legnagyobb zeneszerzőjéről elnevezett Hunguest Hotel Erkel kellemes környezetben, barátságos légkörben, szeretettel várja vendégeit.
A szálloda az Alföld déli részén, az enyhe klímájú, hangulatos, történelmi fürdővárosában – Erkel Ferenc szülővárosában – Gyulán található, a régmúlt időkről mesélő ősfákkal övezett csónakázótó és a több mint ötszáz éves gótikus téglavár szomszédságában, közvetlen átjárással az ötcsillagos minősítésű Várfürdőbe.
Szállodánk legfőbb "szolgáltatása" a Várfürdő!
A szálloda Munkácsy szárnya 122 szobával rendelkezik. Ebből 97 standard kétágyas szállodai szoba, 25 tágas légkondicionált superior, melyből 2 akadálymentesített fürdőszobával rendelkezik (mozgáskorlátozott vendégeink számára kísérővel alkalmas). Minden szobában található színes televízió és telefon, valamint kis méretű hűtőszekrény. Superior és akadálymentesített superior szobáink bővített szolgáltatásokat kínálnak vendégeinknek: szobaszéfet helyeztünk el. Teljes nemdohányzó szintek, illetve szobák állnak a látogatóink rendelkezésére. Szállodánk Munkácsy szárnya nem erkélyes.
Dürer szárnyunk 173 standard kétágyas szobával, 4 junior lakosztállyal, 5 lakosztállyal és 4 akadálymentesített szobával (melynek fürdőszobája speciálisan kialakított) várja a pihenni vágyókat. A mai kor igényeinek megfelelően minden szoba légkondicionált, LCD TV-vel, mini bárral, telefonnal, szobai széffel ellátott! Füstmentes szintek és szobák várják kedves Vendégeinket.
Mindkét szárnyunkban van wifi!
A minimál stílusú bútorzattal berendezett Orchidea Étterem 300, míg a retro hangulatú Nosztalgia éttermünk 160 személy befogadására alkalmas, amelyekben a magyar specialitások mellett a nemzetközi konyha ízei is megtalálhatóak.
- Nem erkélyes, egyágyas szoba zuhanyzós fürdőszobával - TV, telefon, hűtőszekrény, Wi-Fi
- Várra néző, 2 erkélyes, 2 légterű, szófaágyas, kétágyas (franciaággyá alakítva) klimatizált szoba zuhanyzós fürdőszobával - széf, LCD TV, telefon, köntös, hajszárító, minibár.
Zuhanyzós, erkélyes szobák LCD TV-vel, mini bárral, telefonnal, internet elérhetőséggel, szobai széffel.
A 4 csillagos szárnyban, Erkélyes, kétágyas (franciaággyá alakítva) klimatizált szoba zuhanyzós fürdőszobával - széf, LCD TV, telefon, köntös, hajszárító, minibár
A 3 csillagos szárnyban, nem erkélyes, kétágyas (franciaággyá alakítva) szoba zuhanyzós fürdőszobával - TV, telefon, hűtőszekrény, Wi-Fi
Nem erkélyes, kétágyas (franciaággyá alakítva) klimatizált szoba zuhanyzós fürdőszobával - TV, telefon, hűtőszekrény, DVD lejátszó, Wi-Fi
A Harmónia Wellness Központunkban finn- és infraszaunák, kondicionáló terem, sószoba, illetve élmény- és merülő medence állnak a Vendégeink rendelkezésére. Masszázs csodák segítenek a tökéletesebb testi és lelki harmónia kialakulásában.
A négycsillagos Dürer szárnyban megszálló Vendégeink részére térítésmentesen biztosítjuk a Harmónia Wellness Központ és a fürdőköntös használatát. A masszázsokat térítés ellenében, előzetes bejelentkezés esetén vehetik igénybe Vendégeink
Szállodánkban térítés ellenében lehetőség van kerékpár-kölcsönzésre.
Légkondicionáló
Medence - beltéri
Medence - kültéri
Szauna
Infraszauna
Jacuzzi
Állatbarát hotel
Parkoló
WI-FI
Étterem
Bár
Kávézó
Konferenciaterem
Tárgyalóterem
Lift
Akadálymentesített
24 órás portaszolgálat
Csomagszoba
Internet, WI-FI
Fitness
Gyerekbarát
Gyógyvíz
Wellness
Fürdőszoba zuhanyzóval
WC
Minibár
Televízió
Telefon
Nemdohányzó szobák
*akár 20-50%-al olcsóbban mintha napi szobaáron foglalna!
Érvényes: 2020-06-15 - 2020-07-15 között
A hét bármely napjára foglalható.
Félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépőkkel....
6 éves korig ingyenes, 6-12 éves korig 8000 Ft/éj
Érvényes: 2020-07-16 - 2021-01-10 között
A hét bármely napjára foglalható.
Félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépővel....
6 éves korig ingyenes, 6-12 éves korig 8000 Ft/éj, 12-14 éves korig 13000 Ft/éj
Érvényes: 2020-07-16 - 2021-01-10 között
A hét bármely napjára foglalható.
Félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépőkkel....
6 éves korig ingyenes, 6-12 éves korig 10000 Ft/éj, 12-14 éves korig 15000 Ft/éj
Érvényes: 2020-07-16 - 2020-08-31 között
A hét bármely napjára foglalható.
Félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépővel. ...
6 éves korig ingyenes, 6-12 éves korig 8000 Ft/éj
Érvényes: 2020-08-19 - 2020-08-23 között
A hét bármely napjára foglalható.
Félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépővel. ...
6 éves korig ingyenes, 6-12 éves korig 8000 Ft/éj
Érvényes: 2020-09-17 - 2020-09-20 között
Az ajánlat csütörtök, péntek, szombat, vasárnap éjszakára foglalható!
Félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépőkkel....
6 éves korig ingyenes, 6-12 éves korig 8000 Ft/éj, 12-14 éves korig 13000 Ft/éj
Érvényes: 2020-10-22 - 2020-10-25 között
A hét bármely napjára foglalható.
Félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépőkkel....
6 éves korig ingyenes, 6-12 éves korig 8000 Ft/éj
Érvényes: 2020-10-26 - 2020-11-01 között
A hét bármely napjára foglalható.
Félpanziós ellátással, éjszakák számával megegyező fürdőbelépőkkel....
6 éves korig ingyenes, 6-12 éves korig 8000 Ft/éj, 12-14 éves korig 13000 Ft/éj
Érkezés: 14.00-órától Távozás: 10.00 óráig
OTP, MKB, K&H Szép Kártya elfogadóhely
Az évbúcsúztató ünnepi vacsora és az azt követő műsoros est remek hangulatú volt, a zenekar fáradhatatlanúl kiszolgálta a mulatni vágyó vendégeket! Nagyon jól sikerült a szervezés, köszönet érte a szervezőknek és a személyzetnek!
mindenki kézséges és kedves volt
a szobában elhelyezett Tv-n a kicsi képernyőn a még kisebb kép nem igazán volt élvezhető, igaz sokat nem néztük, mivel a kendvenc csatornáink nem voltak foghatóak.
Az ételek minőségére kellene sokkal nagyobb figyelmet forditani egy ilyen nagy száálodának ami 3 ill 4 csillagos
Udvarias kiszolgálás,tisztaság,választékos étrend.Köszönjük!
A szállodából az átjárás a fürdő részbe.
A Dürer szárny helyett a Munkácsy szárnyban kaptunk szobákat.Sajnos a kérésünkre a szobák nem összenyitottak voltak,mint utólag kiderült itt nincs is ilyen szoba.Munkácsy szárnyban az egyik szobánkban szörnyű állott dohányfüst volt érezhető.Kaptunk másik szobát hiszen egy kicsi gyerekkel képtelenség lett volna az itt tartózkodás.A ventilátor csak egyesen üzemelt teli volt porral. Hajszárító nem volt(kértünk a recepcióról,de hibás volt) és a tisztaság sem volt megfelelő.Részemről érthetetlen,hogy ilyen feltételek mellett hogyan lehet szállodát üzemeltetni.
átjárhatóság a strandfürdőbe, a szálloda csendes, tiszta
foszló bútorok egy 4 csillagos szállodába, egysíkú étel, nagyüzemi jelleg.
A személyzet figyelmessége, kivétel az étteremben. A fürdő megközelítése. A szolgáltatásokból a masszírozás kiváló volt, kedvesek figyelmesek voltak. A szobák tiszták voltak.
A matrac védőhuzat miatt kényelmetlen volt az ágy, nem szellőzött. Az étteremben lassú volt a rendelés felvétel, mivel csak egy pincér vette fel a rendelést, aki nem volt beazonosítható csak az étkezés végére. Az ablakon nem volt szúnyogháló, így aki nem bírja a klímát, az kénytelen volt elviselni a szúnyogokat.
95% ban minden tetszett !!
Minden nagyon jó volt,kiváló a szálloda összes dolgozója, az ételek kissé eltértek az előző években megszokottaktól, mi nagyon szeretjük a magyaros halételeket, helyettük tengeri halak voltak, ezeket mi kevésbé szeretjük, de egyébként minden nagyon finom volt!
Közvetlen átjárás a fürdőbe.
Vacsoránál a zenének nevezett valami, ami hol hörgött, hol visitott, vonyitott és minden este ugyanaz volt. Nagyon-nagyon zavaró volt.
Korrekt személyzet, színvonalas szolgáltatások, bőséges ételválaszték, igényes és diszkrét vendéglátás.
Ételek minősége, mennyisége rendben volt,személyzet kedves , barátságos. Sok játék, szórakozás, kikapcsolódási lehetőség gyerekektől a felnőttekig.
A szoba minősége, nagysága kifogásolható,wellness csak külön térítés ellenében./Húsvét-kiemelt időszak/Ár-értékarány. Tömeg,zsúfoltság.
A legfontosabbak: őrzött parkoló, zárt folyosón lehet eljutni a medencékig, a félpanzió ellenére déli ellátás is volt, tisztaság
a Spaarban vettünk kispárnákat, mert a nagy vánkossal nem tudtunk mit kezdeni. A szobában nincs egy elvarázsolt szárító, pedig ez egy vizes hotel, az ablakon kinézve kuplerájt látni, a kiszolgáló épületek összevisszaságát, rendetlen udvart, szétdobált eszközöket. Csinálni kellene legalább egy egységes telephelyet, a kút (forrás) tetejére valamilyen színes fedelet. Az ablakban lévő fecskefészkek alá valami tálca félét. Ha komolyan kérdeztek, komolyan válaszoltam és nem bántó szándékkal!
Mindennel maximálisan meg voltunk elégedve.
Afeleségemmel töltöttem el két éjszakát a szállodában,összességében minden az elvárásnak megfelelő volt,kellemesen gondolunk vissza erre az időszakra.
Reggeli és vacsora nagyon jó, bőséges, nagy a választék. Szoba minden szempontból kitűnő
Ebéd választéka és minősége nem kielégítő
Minden szolgáltatással meg voltam elégedve.
Nem volt ilyen
Kivalo medencek, jo volt a szoba, matrac, parna, tisztasag, kaja. Meg voltunk onoknel es meg szeretnenk menni.
A szálloda nagyon tiszta. A személyzet kedves, segítőkész. Az étkezéseknél a svédasztal igen változatos, bőséges, ahogy fogy az étel, folyamatosan töltik fel. A szálloda nagy előnye, hogy közvetlenül egy folyosón juthatunk a gyógyfürdőbe. Jó néhány remek fakultatív programot kínál a szállodában kihelyezett tourinform képviselője.
A mi kétágyas szobánk a Munkácsy szárnyban igen kicsi volt. A szekrény is alulméretezettre sikeredett, télen biztos nem fértek volna el a ruháink.
A strand es a konyha.
A szoba(33 celziusz fok),az akciocsomag arusito ceg es ahotel sdzemelyzetenek a hozzaallasa!
A hotel elhelyezkedése, tisztasága és a személyzet kedvessége-segítő készsége.
Fürdőszoba felszereltségének állapotára nagyobb odafigyelést kellene fordítani. Zuhanycső, WC ülőke elhasználódott cserélni kellett volna már őket.Ezt ne a vendégnek keljen jelezni.
maximális kényelem, kiszolgálás, és teljes feltöltődés, amire az ember vágyik pihenés alatt, mind megkaptam, köszönöm.
nem volt
Nagyon tetszett, pazar ellátásban volt részünk. Nagyon köszönöm ezt az élményt!! Külön elismerésem a séfnek/séfeknek. Volt már részem félpanziós,svédasztalos ellátásban, de ez mindent überelt. Csak ajánlani tudom mindenkinek.
Igazán jól éreztük magunkat!Tetszett a szálloda hangulata,hogy gondoltak a legkissebbektől az idősebbekig minden korosztályra /játszószoba,klubszoba,internetezéshez külön helyiség, biliárd asztalok/. Nem tudunk negatívumot.A szálloda minden kedves dolgozójának köszönjük munkájukat!
6 napot töltöttünk a Dürer szárny 313.szobájában, a szoba minden nap szépen ki volt takarítva, a személyzet kedves és figyelmes volt.A reggeli és a vacsora sokféle és nagyon finom volt. A bárban nagyon finom kávét készítettek a hölgyek.
Az ebédre kínált főzelék büfé, katasztrófa.Merem állítani emberi fogyasztásra alkalmatlan. Úgy az állaga mint az íze egyaránt. Ráadásul üresen. Inkább ne is adnának ebédet. Ott tartózkodásunk alatt a wellness rész le volt zárva,és csak egy napot tudtuk használni.Ennek ellenére jól éreztük magunkat, talán egyszer még elmegyünk.
A kedves udvarias személyzet, a tisztaság, a csend. Külön tetszik a fürdővel közvetlen kapcsolat, és a kitűnő szállodai wellness.
Közvetlen átjárás az AquaPalotába és Várfürdőbe.
A sült kacsa far-hát véleményem szerint nem illik egy ilyen szállodához.
összességében tetszett.
Az internet kapcsolat, a wifi szinte használhatatlan volt.
Minden
Nem volt .
Nagyon szép volt a karácsonyi díszítés.
A szobában a bútorok kissé porosak voltak.
Kedves személyzet, többszöri bejárási lehetőség a várfürdőbe és élményfürdőbe.
nincs
Tiszta szoba, kellemes környezet, nagyon kedves személyzet. Az étel bőséges volt, s nagyon jó ízvilágú.
Tágas szoba a *** osztályon. Az étteremben a személyzet gyorsasága a teljes full hous ellenére.
Az ételek erős fűszerezése, sózása, olaj telítettsége. Hiányzott a hajszáritó.
Tisztaság magasszintÜ,jo fütés,finom étkezés,a hotel helyzete és környéke mesés.
_
A figyelmes kiszolgálás a bárban és a wellnessben. Az étterem és a kiváló konyha.
A szoba a padlószőnyeg állapota miatt és mert nem lehet szellőztetni, mert nincs szúnyogháló. Esti pihenés helyett a poloskátlanítottuk a szobát. A WC öblítő rendszeresen kiakadt.
Nagyon tetszik a szálloda , jó a kiszolgálás minden kényelmet meg kaptunk. Már harmadik éve, hogy pár napot itt töltünk.
Ilyen nem volt.
Nagyon jól éreztük magunkat. A szoba tiszta volt. Az étkezések nagyon finomak és változatosak. Nagyon jó, hogy át lehet menni a fürdőbe közvetlenül a szállodából. Bár a gyerekeknek szól animációs programok még kialakulóban vannak, az animátorok nagyon kedvesek, sok ötletes kreatív alkotás és csillámtetkó készült:)Kellemes nyaralás volt, köszönjük.
Ilyen nem volt, talán csak egy ötlet: a honlapot olvasva kicsit elbizonytalanított, hogy a "Nyugdíjasok Mekkája" vajon jó lesz-e nekünk 3 kisgyerekkel. Ha ez nem tudatos irányvonal, akkor talán lehetne a honlapon egy kicsit hangsúlyozni, hogy van gyerekkuckó, gyerek-animáció, etetőszék az étteremben...
A szálló úgy ahogy van, az étkezés, ezen belül :minden nap volt gyümölcs, a vacsoránál volt víz, és hal is volt szinte minden nap, tehát adva volt a korszerű étkezés is!
A szobákban nagyon elavult és kicsi a tévé! Azért ezeket ki kéne cserélni,mert hét éjszakai tartózkodásnál esténként szeretné az ember bekapcsolni és látni is! Már panziókban is modern tévék vannak.
légkondi hiánya !!!!!!!!!!!!!
A személyzet udvarias, előzékeny, segítőkész. A szoba tiszta kényelmes.
A menü egyhangú, ilyen-olyan módra. Magyaros ízekkel nem találkoztunk. A műanyag ételtárolók fedele gusztustalanul csúszkált az ételekbe. Az edény a frissen-tartás funkcióját egyáltalán nem szolgálta. Az elsők között mentünk reggelizni, de a bundás kenyér, a rántotta, a vízben úszó virsli is már hideg volt. Kár volt a régi edényeket lecserélni.
Mindenki nagyon kedves, az ételek finomak. A hotel kiváló helyen van.
A bár nem túl hangulatos és este 11-kor bezár.
Kiszolgalas, szemelyzet :) minden
A jó szervezés.
A gépkocsi parkolók kevesek. Amikor ott voltunk teltház volt és szinte nem fétek a gépkocsik. A sárban is parkoltak!
Szép a szálloda. Udvarias a szemelyzet! Jo a kozvetlen atjaras a furdobe.
Nem volt esti program vacsora utan! Legalabb hetvegen, penteken es szombaton szukseges lenne a barban egy zenesz vagy vhol , hogy vacsora utan egyutt le tudjanak ulni a vendegek beszelgetni estleg tancolni. Az ital arak tul dragak voltak !
Átjárás a fürdőbe
Már több alkalommal is tartózkodtunk a férjemmel a Hotelben. Mindig nagyon jól éreztük magunkat, próbálunk minden évben legalább egy hetet ott eltölteni. Remélem ez a jövőben is így marad és lesz alkalmunk ott pihenni. Maximálisan meg vagyunk elégedve a szolgáltatásokkal, a dolgozókkal, az étkezéssel és ételekkel. Csak jót tudok mondani az Erkel Hotelről.
Mindennel elégedett voltam.
Nagyjából elégedettek voltunk, szívesen mennénk legközelebb, de inkább a Dürer szárnyat javaslom mindenkinek, még ha drágább is.
A Munkácsy szárnyban voltunk, pótágyazott kétágyas szobában. A szoba elég kicsi, a pótágy miatt alig tudtunk mozogni. A pótágyazható szobák lehetnének valamivel nagyobbak. Tekintettel arra, hogy ez egy fürdőhely, szükségesnek tartanám, ha lenne a szobában ruhaszárító, ahol a törölközőket, fürdőruhákat meg lehetne szárítani. Télen ott van a fürdőszobai szárító, de nyáron? Nincs erkély sem, így nagyon nehéz volt ezt megoldani.
Minden
Nincs ilyen
A szállodára és a személyzetre összességében (még ha akarnék) sem tudnék rosszat mondani. Mindenki nagyon előzékeny és figyelmes volt, a recepciósok, a szobalányok és az étterem alkalmazottai. Nagyon jó volt a déli leves és főzelékbüfé, a nagy melegben nem is kívántunk mást egy könnyű ebédnél. A szobák tágasak (Dürer szárny) voltak, gondosan és szépen takarítottak. A kislányunknak külön ágyat kértünk, és nagy meglepetésünkre nem egy kinyitható (ún. kemping) ágyat kaptunk, hanem rendes, kényelmes faágyat. Nagyon jó volt, hogy a fürdőbe korlátlanul mehettünk, és nem kellett minden nap a belépőjegyekkel bíbelődni. Az ételek változatosak, nagyon finomak voltak (különösen a gyümölcsleves volt páratlan!!!).
A vacsoránál Szabó Eszter "énekesnő" minden este ugyanazokat a dalokat énekelte, a pihenésünk végére már a kislányom is fújta: "Az aki szép, az reggel is szép". Jobban oda kellett volna figyelnie a műsora összeállítására. Ha már minden este ugyanabból a repertoárból énekelt, akkor legalább a sorrenden változtathatott volna és nem ugyanabban az időben mindig ugyanazokat a dalokat énekelni. Reggelente ugyanez az "énekesnő" animátori foglalkozásokat tartott gyerekek részére. Aki egy kicsit is ismeri a metakommunikációs jeleket, annak elég azt mondanom, hogy az aki összekulcsolt kézzel és keresztbe tett lábakkal ül, az nem nyitott a másik ember felé...... és így várta, hogy reggelente a gyerekek odamenjenek hozzá.
Mi a Dürer szárnyban szálltunk meg 4 napot és kiválóra értékelem a hotelt. A személyzet nagyon segítőkész. Az étkezés jó, a szoba tiszta, jól felszerelt.
Nem volt ilyen.
a személyzet, az étkezés(hely, minőség, választék, kiszolgálás kitűnő, maga a csomag, a várfürdővel való kapcsolat)
parkolási lehetőség(nem őrzött, zsúfolt), a TV (régi, a távirányító rosszul működött, kevés program), későnek találom a 14 órát a bejelentkezéshez.
gyógyfürdő elérhetősége, ételválaszték, nyugodt, csendes környezet.
szobában a párnák nem megfelelőek, hiányzott reggelihez a presszó kávé, tévécsatornák választéka szegényes.
Az feleségem nehezményezte , hogy a párna amin alszik fejszagú ,(318 . szoba ) A párnahuzat maga tiszta volt de alatta a párnának izzadt fejszaga volt. Erre is kell figyelni :) Köszönöm
Köszönet a szállásért , kiváló ételek! Úgy éreztük, nagyon jó , és ígérem, visszajövünk ! Én javasoltam Hotel Erkel összes barátok és rokonok .
Rossz minőségű pótàgy
Minden nagyon jó volt .Örülök,hogy magukat választottam.
Több alkalommal pihentem az Önök hoteljében.Unokáimmal,azok családjával,tehát nem az első alkalom volt.Minden alkalommal nagyon jól éreztük magunkat.Nem kívánok kiemelni semmit a szolgáltatások közül,hiszen az adott pontjaim mutatják elégedettségünket.
Portai, emeleti, éttermei dolgozok ,fürdő rendben
Az étteremi szolgáltatás nem azt a szinvonalat adta/választék,izvarás stb/ amit már volt alkalmam élvezni. Közel 30 évig szállodai üzemeltető voltam egy idöben Hung H.Budapest T. több szállodát üzemeltettem. De olyen példátlan hátsó udvari rendetlenséget nem türte volna az igazgatom,amit lefotoztam.Kár mert elrontja az ablakbol látás varázsát./fotot küldöm/
Mindennel nagyon meg voltam elégedve.Ajánlani tudom mindenkinek.
Kiszolgálás, Étterem, menű, szoba.
Étterem, fűrdő, bár
A szoba a *** részen nagyon zajos volt. Mindent hallottunk a szomszédos szobákból. Ezen a részen többet nem szállnánk meg.
A hotel személyzete figyelmes és készséges volt, a szállás az elvárásokank megfelelő volt.
Az étterem személyzetéből volt aki elég udvriatlanul viselkedett velünk. Ez egyáltalán nem megengedhető.
Kellemes, tiszta szoba. személyzet közvetlen. A gyógyvíz csodálatos, az egyéb szolgáltatások szintén. Közel van a lakóhelyünkhöz.
TV csatornák száma kevés
Udvarias korrekt kiszolgálás mind a Hotel személyzete részéről, mind a pincérek részéről. Felpanziós ellátás is bőséges volt. A választási lehetőségek mellé tegyék fel nagyszülők unokával - mert pl. Egerben sok ilyet láttam - s mi tulajdonképp ebben a formában nyaraltunk.
Az 515-ös szobában a tv túlságosan magasan van. A csomaghoz ingyenes belépő járt a Várfürdőbe, azonban a wellness részlege, azaz a kis gyerekkel való fürdőzés így nem müködött, tehát az Aqua Palota szolgáltatásait kellett igénybe venni. Ez többlet költséggel járt. Legalább ilyenkor fél áron lehetne igénybe venni, vagy néhány alkalmat hozzácsapni a csomaghoz. Az étteremből nem lehet gyümölcsöt elvinni - kérdem én ki az aki még rögtön megeszik egy gyümölcsöt egy jól lakott vacsora után. Az még lefekvés előtt lett volna jó. Az óriási narancsot mondjuk egy házaspár vihette volna el, vagy mindenki kapott volna egy kiwit. Nem is fogyott a gyümölcs csakha banán volt rajta - az pedig gyorsan elfogyott. Vagy más módon megoldani a gyümölcs kérdést. Ezzel együtt jó éreztük magunkat.
A hotel és a szoba (Dürer szárny) kiváló. Jó átjárás a Várfürdőbe. A személyzet szinte leste az igényeinket.
A félpanzió szegényes választékú, szívesen fizetnék többet! A TV műsorokat érdemes lenne bővíteni, magyar és sport csatornákkal (ez nem nagy ráfordítást igényel). Jeles sport eseményeknél nagyon meggondolom, hogy hova menjek.
Tetszett, hogy a wellness részlegnél míg a felnőttek szaunáztak addig a gyerekek pancsolhattak, így legalább szem előtt vannak, és a szülőknek sem kell külön - külön szaunázni.
Nem tetszett, hogy a földszinti halon kell fürdőköntösbe a vendégek ki-, be- csekkolásán átjárni a fürdő részbe.
Minden nap volt halétel.A vacsorához hideg víz fogyasztható önkiszolgáló módon.Szabad többszöri átjárás a fürdőbe,kedvező akciós ár,melyről a jövőben is kérném tájékoztatójukat elküldeni sziveskedjenek.
A szőke recepciós hölgyek savanyú, érdektelen,modortalan/köszönni sem bírnak/ magatartása , viselkedése.
Minden rendben volt,ajánlom másoknak is.
Az étkezés lehetne választékosabb.
Kisegyerekeknek törülközőt nem készítenek be
A korábbi tartózkodásunk alkalmával a Dűrer szárnyban voltunk és az megfelelő!
Most a Munkácsi szárnyban voltunk, mivel közel 40%-al lett drágább a Dűrer szárny februárhoz képest. Azt gondoltok hogy gyengébb minőség foga bennünket, de azt nem gondoltuk hogy ennyire elhanyagolt állapotok fogadnak. Nem volt tálca, pohár, hajszárító, Wifi. Volt viszont, nagyon használt ágynemű, rövid ágy, a felettünk lévő szobában percenként önmagát öblítő WC több napon keresztül. Emiatt el is jöttünk egy nappal korábban. Csak a Dűrer szárnyuk az amelyik a mai igényeket ki tudja elégíteni, az Erkel szárny a HÁROM csillagos kategóriát is alig éri el.
Nagyon figyelmes volt a személyzet.Kértünk plusz párnát fél órán belül ott volt.
Rossz alvó vagyok nagyon sokat TV-zek és keveseltem a TV.csatornák számát.
Mindennel elégedett voltunk, ezért nem először szálltunk meg a szállodában. Az egész szállodára a tisztaság jellemző. Mi a Dürrer szobát vettük igénybe, mely nagyon kényelmes és tiszta. A személyzet rendkivül udvarias. Az ételek finomak, nagyon jó volt, hogy délben is 4 féle levesből és 2 féle főzelékből lehetett választani.A közvetlen átjárás a fürdőbe, nagyon tetszik.
Nem volt ilyen.
Gyakorlatilag minden jó volt.
Egy javaslatom lenne: az erkélyajtóra szúnyoghálót szerelhetnének, hogy melegben este is nyitva lehessen.
a szálloda belülről nagyon szép. a szoba, a fürdőszoba, a közös helyiségek is. jó,hogy közvetlenül át lehet menni a várfürdőbe. a szálloda wellness részlege is szuper. A személyzet minden tagja segítőkész, kedves volt.
kijelentkezéskor sokat kellett várni,
Kényelemmel, személyzet kedvességével, ételek kínálatával, wellness-szel, wifi eléréssel, és egyáltalán mindennel.
Nem voltunk elégedetlenek.
A személyzet udvariassága, a szálloda tisztasága, a reggeli és vacsora bőséges választéka.
A szobákat a vékony dekorációs függöny nem árnyékolja kellőképpen és az erős napfényt sem veri vissza.A légkondin lehetne spórolni és kellemesebb is lenne a szoba dupla, fényvisszaverő függönnyel. A vacsorák eléggé leszűkültek a baromfira. Kevés marha és sertés hús készítmény volt.
A személyzettel, a szolgáltatással.
Az ágyneművel, műszálas, hiányzott a kispárna. A fecskék egy héten keresztül fészket építettek nagy csiviteléssel az az ablak sarkában. Úgy vélem, van olyan falfesték, ami ezt megakadályozhatná.
A személyzet figyelmessége.
A Munkácsy szárnyában csak az előtérben van WIFI. Jó lenne, ha a Munkácsy szárny szobáiban is elérhető lenne a WIFI.
mindennel
nem volt olyan
Kiváló konyha és bő választék mind a reggelinél, mind a vacsoránál. A fürdő korlátlan használata. Panoráma a várra. Feltűnő udvariasság mind az étteremben, mind a recepción. A szálloda fekvése.
Szemétgyűjtő hiánya a szobában, picike a fürdőszobában. Gyatra minőségű TV-kép.
A személyzet készségesen segített fejfájásom kapcsán, saját készletéből adott az egyik kedves hölgy...
A fürdőhöz való átjárást nem a recepció előtt kellene megoldani...
Az átalakított Dűrer szányban és az étteremben a korábbi évekhez viszonyítva jelentős kedvező változásokat tapasztaltunk.
A szobákban fogható televíziós programválaszték. A magyar nyelvű műsorok egyoldaluan csekély lehetőséget kínáltak. A "Harmónia Wellness" részleg hideg merülő medence a rozsdamentes lépcsőjén megcsúsztam a lépcső és a fal közé szorult a lábam, hiába kapszkodtam. Miután kimásztam szorult helyzetemből, jeleztem a helyi szolgálatnak és a Recepciónak is. Közvetlen külsérelmi nyomok csak később jelentkeztek a lábaimon miután elutaztam. Az esetről jegyzőkönyv nem készült, ezért fontosnak tartom jelezni, hogy a lépcsőfelület csúszásvédelmét ajánlatosnak tartom megoldani mielött komolyabb sérülés következik be. Én megúsztam két zúzódásos, véraláfutásos sérüléssel.
mindennel
olyan nem volt
Az ételek ízével a bőségével. Az étterem tágasságával és tisztaságával. A szoba tisztaságával és igényemnek megfelelő emeleti szinttel.Gyors lift.Személyzet udvariasságával mind a felszolgálók, mind a takrítószemélyzetre vonatkozóan.Az árba tartozó korlátlan használatú fürdőbelépővel. Az épület tisztaságával, folyamatos rendezgetéssel.
Megérkezésünk estéjén (kb.19.45) a recepciónál egy hölgy dolgozott,aki éppen telefonált, de a 3 órás fárasztó út után, elvártam volna, hogy a telefont letegye és inkább a pulthoz érkező vendéggel foglalkozzon. A fürdőszoba szagelszívója szerintem túl hosszú ideig működik egy-egy használat után és igen hangosan üzemel.
Minden rendben volt. Kellemes csalódás! :)
A wellnes kicsit zsúfolt volt, talán azért mert rossz időpontot választottam.
Remek három napot töltötünk az Erkel szállodában. A szálloda tágas, világos, rendkívül tiszta, magas színvonalú az ellátás. A Várfürdő káprázatos, kényelmesen és elegánsan megközelítehető a szállodából. Nagyon sajnáltam, hogy nem vittük a gyermekeinket, mert az AQuapalota kihagyhatatlan és gyermekbarát. Gyula hangulatos és autentikus, nagyon kellemes élményeket kaptunk a szállodától biztos, hogy visszatérünk még.
Nem volt ilyen.
Mindennel, különösen az étkezés színvonala, kevés van helyen főznek ilyen ízletesen, a reggeli ételválasztéka különösen kiemelkedő.
-
Szép a szálloda, finom ételek, kedves személyzet. Jól éreztük magunkat, köszönjük.
Szép a Dürer szárny, finomak az ételek, és a Várfürdőbe adnak jegyet.
A Vérfürdőbe át lehet menni egy folyosón, ami nagyon parktikus, finomak voltak az ételek.
Gyors lift, igényes berendezések, szervezettség.
A Várfürdőbe való első bejelentkezés csaknem félórát tartott, és a honlapon nem hívták fel a figyelmet arra, hogy a Várfürdő területén lévő 25 és 50 m-es úszómedencét csak több száz m-es szabadban történő sétával lehet elérni, mert az nincs össszekötve a szállodával. Így az összes szállóvendég és városi (erdélyi) látogató az egyetlen 20 m-es medencében próbált úszni. Ez nagy csalódás volt, mert mi nem csak ázni, hanem úszni is szerettünk volna (naponta többször), ezért választottuk ezt a szállodát. Így történhetett az, hogy a jól kiázott, de nem megmozgatott ("kiúsztatott") gerincem hazajövetelkor a bőrönd felemelésekor becsípődött, és 1 hétig tartó lábadozás lett belőle. A nem pontos tájékoztatás miatt jelöltem azt, hogy nem szállnék meg ismét a szálláshelyen.
Több éve visszajáró vendégek vagyunk- nagyon szép lett a szálloda-és környezete-igényes és modern. barátságosak a dolgozók, a recepción- és az étteremben is- szolgálatkészek-és segítőek voltak. Az idén a távozáskor a számla kifizetése is gyorsan - gördülékenyen ment- a tavalyihoz képest- tavaly még volt pici fennakadás.Telefonon a pénzüggyel beszéltem- nagyon kedves volt az ügyintéző- és szolgálat kész. Jövőre is szívesen utazom, ha megtehetem- Köszönettel: Kemenesiné
Már a recepciónál barátságos fogadtatásban volt részünk; a személyzet valamennyi tagja ott tartózkodásunk idején mindvégig kifejezetten előzékeny volt. A Dürer-szárnyban vettünk igénybe szolgáltatást, ahol maximális kényelmünket esztétikus berendezés,tökéletes tisztaság, kényelmes ágy és gyönyörű kilátás szolgálta. Szembetűnő tisztaság volt a lépcsőházban és az étterem mosdójában is. Kifejezetten praktikus és kényelmes megoldás az, hogy a szálloda épülete közvetlen összeköttetésben van a várfürdővel és fürdőköntösben át lehet sétálni.
Nem volt ilyen. Ami kevésbé tetszett: az erkélyen a korlát szine és anyaga.
GYAKOLATILAG MINDENNEL,SZEMÉLYZETTEL ÉTKEZÉSSL KIEMELTEN.
Nagyon kellemes és üdítő volt a wellnesz. Örültünk a gyógyfürdőbe való belépőnek. Kis is használtuk. Az étkezés finom és változatos, beleértve a levesebédet is. A szoba jó, a kilátás pazar. A szobában rend és tisztaság volt, a személyzettel alig találkoztunk. Nagyon jól éreztük magunkat. Köszönjük.
Mindennel elégedettek voltunk.
általánosságban mindennel
a recepción dolgozó kollegák némelyike nem állt a helyzet magaslatán / a welness kártyát nem adta át és a fürdő pénztárhoz küldött, hogy ott kapjuk meg a köntöst és a törölközőt/ A welness részlegen a só szoba /fioman szólva/ nem csábító
Mint korábban már írtam, csak felső fokon tudok nyilatkozni a helyről, a szolgáltatásokról.Kiemelném az Erkel Hotel bárjában dolgozó Panyokai Dániel bárpultos figyelmességét, és az étteremben tevékenykedő Fekete Julika kedvességét.
Mindennel nagyon elégedettek voltunk. Gyönyörű a városuk, színvonalas a szálloda, nagyon kedves, udvarias a személyzet. Ízletesek finomak voltak az ételek. Igaz rövid időt, csak 3 napot töltöttünk el Önöknél, mindenképpen szeretnénk megismételni, s tervben van egy hosszabb idő eltöltése is szállodájukban.
Amint azt a fenti értékelés is mutatja, minden nagyon jó volt, mindennel elégedett voltam, és mindenkinek ajánlani tudom. A várfürdőbe történő közvetlen átjárás is nagyon jó és kényelmes.
Ilyen nem volt.
mindennel
Mindennel elégedettek voltunk. Külön kiemelném az étterem személyzetét, figyelmesek, udvariasak voltak. Igazi pihenés volt! Köszönjük!
A pótágy lehetett volna kicsit stabilabb, de ez nem okozott gondot.
Minden nagyon tökkéletes volt. Külön köszönöm Gaál László felszolgálójuknak munkáját, nagyon udvarias figyelmes, segítőkész és mindezt gyorsan, mégegyszer köszönjük! :)
Kiszolgálás, étkezés, wellness, átjárás a Várfürdőbe stb.
A pótágy kényelmetlen volt és a kispárna hiányzott.
Sajnos idő hiányában nem lehet felsorolni.Olvastam sok negatív véleményt a szállodáról,de szerencsére nem mondtam le az üdülést.
Nem volt! Bár mások számára lehet,hogy hihetetlen. De van összehasonlítási alapom.Majd egyszer közzé teszem magyarország szállodáinak minősítését.
A Várfürdő közelsége, az ételek minősége.
Közvetlen fürdőkapcsolat. A személyzet rugalmassága.
Légkondi és wifi hiánya a szobában
Mindenek előtt kiváló ár- értékarány! Gyönyörű a város, a hotel rendezett, tiszta, családias hangulatú, a személyzet udvarias, előzékeny. Az étkezések bőségesek, gazdag választékkal, folyamatos utánpótlással és finom ízekkel. A déli leves és főzelékbüfé extra szolgáltatás volt a félpanziós ellátás mellett. A három csillagos szárnyban foglaltunk szobát, a hotel wellness részlegét nem vettük igénybe, de a minden napos és korlátlan Várfürdő belépő - ahogy vártuk - kielégítette az egész család igényeit. Biztos vagyok benne, hogy visszatérünk még ide. Ha a szobánkban még légkondicionáló is lett volna, teljesen tökéletes lett volna minden.
A szálloda közösségi terei színvonalasak. A személyzet udvarias és segítőlész. Az ételválaszték bőséges, az ételek finomak. Nagyvonalú gesztus, hogy a félpanziós ellátás déli leves és főzelékbüfét is tartalmaz. Nagyon jó, hogy a szálló közvetlen összeköttetésben van a fürdővel.
A szobák felújításánál kicsit igényesebb anygokat is használhattak volna, a régi farostlemez ajtók a '80-as évek szot üdülő színvonalát idézik, egy négycsillagos szállodában ez kevés. Ha a felújításkor nem futotta légkondira, legalább valamilyen külső árnyékolót szerelhettek volna az ablakokra, akkor a szobák nem változnának délre aszaló kemencévé.
Közvetlen átjárás a fürdőbe, ez nagyon kényelmes és finom ételek.
Évek óta járunk a Hotel Erkelbe, mert elégedettek vagyunk szinte mindennel, a személyzet kedves, udvarias, kéréseket azonnal igyekeznek teljesíteni. Nagyon jó dolog, hogy van délben leves, illetve főzelék, a gyerekeknek is mindig nagyon ízlett.
Bosszantó, hogy este több vendég is vizes fürdőruhában jön vacsorázni, aki rendesen felöltözik az meg beleül a vízbe, a legtöbb szállodába ezt nem engedik meg,amikor a szoba számot kérik az étteremnél akkor annak legyen joga felkérni az illető vendéget, hogy öltözzön át. A Wellness részben többször kellene a vizet feltörölni, volt olyan dolgozójuk aki folyamatosan feltörölt, de volt olyan is aki óránként talán egyszer.
Mindennel, a svédasztalos étkezés kifogástalan volt
ilyen nincs
Izlésesen berendezett szobák a Dürer szárnyban.Minden igényt kielégítő reggeli és vacsora választék.Nagyon jó ötlet volt a szálloda részéről a mini all inclusive szolgáltatás.A wellness részleg is kiváló.
A wellness részlegen a medence mérete kicsinek bizonyul rossz idő esetén.
Tökéletes hely a pihenésre, kikapcsolódásra. Évek óta járunk ide. A fürdő szenzációs, a város gyönyörű, a szálloda pazar. A terek, az utcák ápoltak, gondozottak. Akinek eddig ajánlottam - közülük több is világot látott ember volt és szinte csak külföldre járt üdülni - mind meg volt elégedve és hasonló véleménnyel tért haza.
Nagyon jól éreztük magunkat, kifogástalan volt a szállás tisztasága. Az étkezés változatos, bőséges, finom. A személyzet nagyon udvarias, segitőkész.
TV csatornák kevés száma.
A kiszolgálás és az ételválaszték.
Semmi
Közvetlen átjutás a szállodából a medencékhez. Az ár tartalmazza a fürdő használatát is.
nincs
Az ételek jóízűek voltak . a kínálat bőséges volt. a személyzet udvarias és segítőkész volt.
Ott jártunkkor felújítás volt a szomszédos szárnyban ami zavaró és hangos volt. A belső "lovarda" medencéin kívül csak egy külső medence működött, sokan voltunk a medencékben.
Főleg a tisztaság, változatos étkezés.
OLyan nem volt.
Nagyin finom ételek, nagyon szép és kellemes környezet.
szobaszerviz személyzete, ,recepció udvarias segitőkész
az étterem fogadópultján és az étteremben kiírt "ne vigye el a gyümölcsöt " kiírás fogad minden érkező vendéget ?! No comment. Nem volt megfelelő a felkészültség a vendéglétszámra.Az ételkínálatnak az étezési idő végén is uolyannak kellene lennie,mint az elején ! Szoba fűtés EGYÉNI szabályozhatósága NEM MEGOLDOTT.
Konyhája kifejezetten változatos. A wellness részleg használatával való összekapcsolás jó. A személyzet segítőkész, udvarias.
Hűvös októberi hétvégén a szoba sem volt tulzottan meleg, de a személyzet hősugárzót biztosított.
A szálloda személyzete udvarias, segítőkész!
A fogható TV csatornák kínálata.
Barátságos figyelmes személyzet,kiváló ellátás /étkezés/
a barátságos személyzet, környezet, étkezés
a belső wellness felszereltsége és területe szűkös, szerencsére a városi fürdő kiegészíti. A belső gőzfürdő nagyon jó lenne, de nyitvatartása rövid, illetve délelőtt későn fűtik fel.
Udvarias,segítőkész személyzet.
Nagyon finom és bőséges volt a svédasztalos étkezés. A hotel tiszta, kulturált és nagyon szép.A recepción nagyon kedvesek és segítőkészek voltak. Nagyon elégedettek voltunk mindennel! :-)
Nincs olyan! :-)
A szobából a kilátás kitünő, viszont nagyon meleg a fekvése miatt, amit a légkondi nem képes kompenzálni.
